KEDIRI — Dalam upaya menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, PLN (Persero) UP3 Kediri terus memperkuat hubungan kemitraan strategis melalui kegiatan Customer Intimacy yang digelar pada 2 April 2026 di Kota Kediri.
Kegiatan ini menjadi forum eksklusif bagi PLN dan para pelanggan untuk mempererat sinergi, meningkatkan komunikasi, serta mendiskusikan berbagai peluang kolaborasi dalam pengembangan layanan kelistrikan ke depan. Customer Intimacy juga menjadi wadah untuk menyerap aspirasi pelanggan secara langsung.
Manager PLN UP3 Kediri, Fikri Praditya, bersama jajaran manajemen turut hadir dalam kegiatan tersebut. Dalam sambutannya, ia menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan yang telah hadir dan berkontribusi dalam mendukung peningkatan layanan PLN.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap hubungan antara PLN dan pelanggan tidak hanya sebatas penyedia dan pengguna layanan, tetapi juga menjadi mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis,” ujarnya.
PLN menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi energi yang efisien, inovatif, dan ramah lingkungan. Kolaborasi yang kuat dengan pelanggan dinilai menjadi kunci dalam membangun ekosistem energi yang andal sekaligus memberikan nilai tambah bagi semua pihak.
Dalam kegiatan ini, PLN mengundang pelanggan tegangan menengah (TM) potensial dari berbagai sektor strategis. Mulai dari sektor perhotelan, rumah sakit, industri, hingga bandara, seluruhnya hadir untuk menjalin komunikasi yang lebih erat dengan PLN.
Kehadiran para pelanggan tersebut menjadi bukti nyata keterlibatan aktif dalam membangun sinergi yang berkelanjutan. Diskusi yang berlangsung juga membuka ruang bagi pertukaran ide dan solusi untuk meningkatkan kualitas layanan kelistrikan.
Salah satu pelanggan, Direktur PT Alam Tirta Plast, Nico Fransisco Wiryono, menyampaikan apresiasi terhadap peningkatan kualitas layanan PLN yang dinilai semakin andal.
“Kami mengapresiasi pelayanan PLN yang semakin andal. Hal ini sangat mendukung operasional perusahaan kami,” ungkapnya.
Melalui kegiatan Customer Intimacy ini, PLN UP3 Kediri berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan pelanggan serta membuka peluang kolaborasi yang lebih luas. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang unggul, adaptif, dan berkelanjutan bagi masyarakat dan dunia usaha.
