Surabaya – Polda Jawa Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan berbagai inovasi dan optimalisasi sarana serta prasarana. Salah satu langkah terbaru yang dilakukan adalah penyerahan mobil Shuttle Semeru untuk Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Jatim.
Kapolda Jawa Timur, Irjen Pol Drs. Imam Sugianto, M.Si, secara resmi menyerahkan kendaraan tersebut usai apel pagi gabungan satuan kerja (satker) di Lapangan Mapolda Jatim, Senin (3/2/2025). Dalam kegiatan tersebut, Kapolda didampingi oleh Wakapolda Jatim, Brigjen Pol Pasma Royce, serta sejumlah pejabat utama (PJU) Polda Jatim.
Menurut Kapolda Jatim, keberadaan mobil Shuttle Semeru diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian, terutama dalam hal pelaporan dan pengurusan berbagai keperluan administratif. “Penyerahan mobil Shuttle Semeru ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang ingin melapor atau mengurus berbagai keperluan,” ujar Irjen Pol Imam Sugianto.
Mobil Shuttle Semeru ini akan digunakan untuk mendukung operasional SPKT agar lebih responsif dalam melayani masyarakat. Dengan adanya kendaraan ini, masyarakat yang membutuhkan akses cepat dan nyaman ke kantor kepolisian dapat terbantu, terutama bagi mereka yang memiliki kendala transportasi.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polda Jatim dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Selain meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM), Polda Jatim juga terus mempersiapkan sarana dan prasarana guna menunjang sistem pelayanan yang lebih baik.
Pelayanan publik yang optimal menjadi salah satu prioritas kepolisian dalam menjaga kepercayaan masyarakat. Dengan adanya inovasi seperti Shuttle Semeru, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengakses layanan kepolisian tanpa hambatan berarti.
Selain penyerahan mobil Shuttle Semeru, Polda Jatim juga terus melakukan berbagai upaya dalam mendukung pelayanan publik yang berbasis teknologi dan efisiensi. Berbagai program digitalisasi pelayanan telah diterapkan guna mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kepolisian secara lebih cepat dan transparan.
Dengan berbagai upaya peningkatan pelayanan ini, Polda Jatim berharap dapat semakin mendekatkan diri kepada masyarakat dan mewujudkan kepolisian yang profesional, modern, serta terpercaya. Keberadaan mobil Shuttle Semeru menjadi bukti nyata komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan yang lebih baik bagi warga Jawa Timur.
(guh)
